Data de entrada em vigor: 20/03/2025

1. Introdução
A Izzy’s Boat Charter (“nós”, “nosso” ou “nossos”) valoriza a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679 (RGPD) e com a legislação portuguesa aplicável em matéria de proteção de dados.

A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos os dados pessoais quando visita o nosso website https://izzysboatcharter.com, efetua uma reserva ou interage connosco de qualquer outra forma.

2. Dados que recolhemos
Recolhemos as informações pessoais necessárias para prestar os nossos serviços, gerir reservas e comunicar eficazmente com os nossos clientes.

a. Informações que nos fornece voluntariamente
Ao contactar-nos ou ao reservar um aluguer de barco, poderemos recolher:

Nome completo

Endereço de e-mail

Número de telefone

Detalhes da reserva (data, hora, passageiros, preferências)

Informação de pagamento (quando aplicável)

Quaisquer informações adicionais que opte por fornecer

b. Informações recolhidas automaticamente
Ao navegar no nosso site, podemos recolher automaticamente:

Endereço IP

Tipo e versão do browser

Informações do dispositivo

Páginas visitadas, tempo despendido e URLs de referência

Cookies e dados de utilização (consulte a Secção 6)

3. Como e por que razão usamos os seus dados
Tratamos os seus dados pessoais apenas quando existe uma base legal de acordo com o RGPD, incluindo:

Finalidade Fundamento legal (artigo 6.º do RGPD)
Para processar reservas, pagamentos e prestar serviços de fretamento Execução do contrato (Art. 6º(1)(b))
Para comunicarmos consigo (confirmações, consultas, apoio) Interesse legítimo / Etapas pré-contratuais (Art. 6º(1)(f)/(b))
Para enviar comunicações de marketing (apenas com consentimento) Consentimento (Art. 6º(1)(a))
Para melhorar o nosso website e serviços Interesse legítimo (Art. 6º(1)(f))
Para cumprir obrigações fiscais, legais ou regulamentares Obrigação legal (Art. 6º(1)(c))
Pode retirar o seu consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento, contactando-nos.

4. Partilha e Divulgação de Dados
Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

Podemos partilhar informações limitadas apenas quando necessário para:

Processar pagamentos (com processadores de pagamento seguros)

Gerir reservas (com parceiros de confiança, se aplicável)

Cumprir obrigações legais ou responder a pedidos legais

Fornecer serviços de alojamento, e-mail ou análise ao abrigo de contratos em conformidade com o RGPD

Todos os processadores terceiros são obrigados a proteger os seus dados e a agir apenas de acordo com as nossas instruções.

5. Retenção de Dados
Retemos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades acima descritas ou para cumprir obrigações legais.

Por exemplo:

Dados de reserva e faturação: 7 anos (para efeitos contabilísticos/de conformidade fiscal)

Consultas gerais: 12 meses após a resolução

Dados de marketing: até retirar o consentimento

Após estes períodos, os dados serão eliminados ou anonimizados com segurança.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreio
O nosso website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego do website e melhorar o desempenho.

Pode gerir ou desativar os cookies a qualquer momento através das definições do seu navegador.

Para obter informações detalhadas, consulte a nossa política de cookies.

7. Os Seus Direitos (artigos 12.º a 23.º do RGPD)
Como titular dos dados, de acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:

Acesso: Obter uma cópia dos seus dados pessoais.

Retificação: Corrigir dados imprecisos ou incompletos.

Exclusão: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais (“direito ao esquecimento”).

Restrição: Limitar o tratamento dos seus dados em determinadas situações.

Portabilidade: Solicitar uma cópia dos seus dados num formato estruturado e legível por máquina.

Oposição: Opor-se ao tratamento com base no interesse legítimo ou no marketing direto.

Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento (sem afetar o tratamento legal realizado anteriormente).

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos pelos detalhes abaixo.
Responderemos no prazo de 30 dias, conforme exigido por lei.

8. Segurança de Dados
Implementámos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, perda ou divulgação.

Isto inclui:

Ligações encriptadas (SSL/HTTPS)

Alojamento seguro na UE

Acesso restrito e proteção por palavra-passe

Auditorias de segurança regulares

9. Transferências Internacionais de Dados
Armazenamos e tratamos dados pessoais dentro do Espaço Económico Europeu (EEE).

Caso seja necessário transferir dados para fora do EEE (por exemplo, através de serviços na nuvem), garantimos salvaguardas adequadas de acordo com os Artigos 44 a 49 do RGPD, tais como Cláusulas Contratuais Padrão.

10. Informações de contacto
Para qualquer dúvida, preocupação ou para exercer os seus direitos de proteção de dados, contacte:

Charter de barco de Izzy
📍Marina de Vilamoura, Algarve, Portugal
📞 +351 926 558 274
✉️ [email protected]

Poderá ainda apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):
📍Av. D. Carlos I, 134 – 1º, 1200-651 Lisboa, Portugal
🌐www.cnpd.pt